
Praat met ons
Een vraag over maten, een bestelling of een grote afname? De meeste antwoorden staan in de FAQ hieronder. Staat die van jou er niet bij, dan zijn we één bericht van je verwijderd.
Voordat je schrijft
Hoe lang duurt mijn bestelling?
Elk stuk wordt op bestelling gedrukt. Nederland en België: binnen 7 dagen. Rest van de EU: 7-10 dagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij elke bestelling worden verzendkosten gerekend — we bieden geen gratis verzending, en dat zeggen we liever hardop dan het in de prijs te verstoppen. De exacte kosten hangen af van je bezorgadres en zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Het laatste afrekenscherm toont altijd je volledige totaal: productprijs, btw en verzendkosten. Daarna komt er niets meer bij.
Waar verzenden jullie naartoe?
Onze focus ligt op Nederland en België, en we verzenden ook naar de rest van de Europese Unie.
Meer landen komen eraan. Als het jouwe nog niet beschikbaar is bij het afrekenen, dan is het oprecht nog niet beschikbaar – we vertellen het liever dan dat we een bestelling aannemen die we niet kunnen uitvoeren.
Kan ik iets retourneren of ruilen?
Ja. Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je artikel aankomt om ons te laten weten dat je het wilt retourneren, om welke reden dan ook. Zodra je ons dit hebt laten weten, heb je nog eens 14 dagen om het terug te sturen.
Dit geldt voor elk standaardartikel, inclusief uitverkoop en afgeprijsde artikelen. Op bestelling geprint verwijdert je recht op retourneren niet.
Om een volledige terugbetaling te krijgen, moet het artikel ongedragen, ongewassen, met aangehechte labels en in de originele verpakking zijn. Je mag een kledingstuk natuurlijk passen om de pasvorm te controleren, precies zoals je dat in een winkel zou doen.
Welke maat moet ik kiezen?
Elke productpagina heeft zijn eigen maattabel met de werkelijke afmetingen van het betreffende kledingstuk — de V-halzen, de tanks en de tassen zijn niet hetzelfde gesneden, dus controleer de tabel van het item dat je wilt in plaats van uit te gaan van je gebruikelijke maat.
Nog steeds onzeker, of tussen twee maten in? Stuur ons een bericht met je gebruikelijke maat en pasvoorkeur en wij vertellen je welke je moet nemen.
14 dagen bedenktijd
Niet jouw gezicht? Stuur 'm terug. Geen gezeur.
Track & trace NL & BE
Binnen 7 dagen bezorgd.
Gedrukt in de EU
Op bestelling gedrukt, dus er gaat niets verloren.
Veilig afrekenen
iDEAL, Klarna, Apple Pay en creditcard.
Secure checkout